본 이용약관은 DiveApp 운영팀(이하 "회사")이 제공하는 DiveApp Admin 및 관련 분석/연동 서비스의 이용 조건과 절차를 규정합니다.
1. 서비스 내용
- DiveApp Admin은 쇼핑몰 운영자와 마케팅 담당자를 위한 분석, 리포트, 캠페인 추적, 광고 매체 연동 기능을 제공합니다.
- 회사는 Cafe24 쇼핑몰 연동, 이벤트 수집, 리포트 서빙, CSV Export, 포스트백 전송 등 부가 기능을 운영할 수 있습니다.
2. 계정과 책임
- 이용자는 정확한 계정 정보를 제공해야 하며, 계정 및 비밀번호 관리 책임은 이용자에게 있습니다.
- 이용자는 법령, 계약, 제3자 권리를 침해하는 방식으로 서비스를 이용해서는 안 됩니다.
3. 설치 및 외부 플랫폼 연동
- 이용자는 Cafe24 쇼핑몰 또는 기타 외부 플랫폼에 회사가 제공하는 방식으로 앱 또는 스크립트를 설치할 수 있습니다.
- 외부 플랫폼 정책 변경, 인증정보 오류, 제3자 장애로 인해 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
- 회사는 운영 안정성을 위해 설치 상태 점검, 연동 해제, 재설치 절차를 제공할 수 있습니다.
4. 데이터와 리포트
- 당일 실시간 지표는 운영 보조용 임시 데이터일 수 있으며, D+1 이후 확정 지표와 차이가 발생할 수 있습니다.
- 광고 매체 포스트백은 파트너 설정, 식별자, 외부 매체 응답 상태에 따라 성공, 실패, 또는 건너뜀 상태가 발생할 수 있습니다.
- CSV Export, 리포트, 집계 수치는 시스템 사정에 따라 지연될 수 있으며, 회사는 합리적 범위 내에서 복구 및 안내를 진행합니다.
5. 금지 행위
- 서비스를 역설계, 무단 복제, 비인가 접근, 과도한 요청 전송 등으로 방해하는 행위
- 타인의 권리를 침해하거나 법령에 위반되는 데이터 수집 또는 전송
- 허위 정보 제출, 무단 재판매, 서비스 보안 우회 시도
6. 서비스 변경 및 중단
- 회사는 기능 개선, 보안, 정책 변경을 위해 서비스 내용을 수정할 수 있습니다.
- 긴급 장애, 외부 플랫폼 이슈, 보안상 필요가 있는 경우 일부 기능이 일시 제한되거나 중단될 수 있습니다.
7. 책임 제한
- 회사는 천재지변, 외부 플랫폼 장애, 통신 장애, 이용자 설정 오류 등 회사의 합리적 통제 범위를 벗어난 사유에 대해 책임을 제한할 수 있습니다.
- 이용자는 광고 집행, 주문 처리, 고객 응대 등 자신의 사업 운영에 대한 최종 책임을 부담합니다.
8. 종료 및 해지
- 이용자는 서비스 이용 중단을 요청할 수 있으며, 회사는 법령 또는 계약상 보관 의무가 없는 범위에서 관련 데이터를 정리합니다.
- 이용자가 약관을 위반하거나 서비스 운영에 중대한 위험을 초래하는 경우 회사는 이용 제한 또는 해지를 할 수 있습니다.
9. 문의처
서비스 이용 관련 문의는 support@chainofdive.com 으로 접수해 주세요.
10. 약관의 변경
본 약관은 필요 시 수정될 수 있으며, 중요한 변경 사항은 서비스 내 또는 별도 공지로 안내합니다.
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